发货前取消如果您在订单从我们的仓库发货之前取消订单，您将不会被收取任何额外费用。我们需要通过向我们发送电子邮件至andriancheong@gmail.com的取消请求。
一旦接收到取消请求，将启动全额退款。我们建议在下订单后的12小时内提出取消请求，以便在货物发货之前取消。
退货政策以下是在发货/收货后有资格提出退货请求的政策：
除了以下情况，所有已售出的商品均不可退款：(i) 未成功的交付 (ii) 错误的交付 (iii) 交付过程中损坏的商品。只有从andriancheong@gmail.com在线商店直接购买的物品才有资格退货。通过其他零售商购买的任何andriancheong@gmail.com在线商店的产品都不符合此政策，必须符合各自零售商的退货和退款政策。如果适用以下情况，商品才有资格退货：不正确：商品不是您订购的商品。尺寸错误或颜色与订单摘要中所示不同，或者包装内缺少商品。损坏：商品在收到时发现损坏。商品已被篡改/翻新或修改。客户将负责所有退货的运费。退货仅适用于完整的andriancheong@gmail.com在线商店产品。退回的商品必须符合以下要求：商品必须在收到后的7个工作日内寄回给我们（根据邮局或快递的收据证明)。您必须有购买凭证（订单发票号码和收据)。商品必须处于新的状态，并以其原始包装和附赠的礼品一起退还。所有包装必须未使用，无标记，没有任何损坏。商品必须以原始包装（或至少合适的包装）退回，以保护产品在退货递送过程中不受损坏。一旦付款确认，将不允许更改订单和取消订单。由于改变主意而导致的任何取消都将不被接受。我们保留拒绝任何被视为不合适或不合理的取消和退款的权利。
退款政策一旦我们在退货中心收到并检查退回的商品，将发放全额退款。一旦退回的商品符合我们的退货政策，将启动全额退款。退款的方式将根据您的原始付款方式进行处理：
对于在线银行转账，全额退款将通过在线银行转账存入您的银行账户，这将在3-5个工作日内发布。对于信用卡退款服务，退款将发送到发卡银行。
请联系您的发卡银行了解信用卡退款的时间。
送货地址
我们只会发货到您在购买过程中提供的账单地址或送货地址。
请确保在完成订单时提供正确的地址和可联系的电话号码。我们不会发货到邮政信箱（P.O. Boxes），只会发货到有效的合法送货地址。
如果提供了不正确的送货地址并且商品被退还给我们，我们将不承担责任。
所有重新发货给您的商品将收取与关联运费相关的费用，这些费用将在要求进行第二次交付尝试时披露。
送货地址更改
如果您有任何更改送货地址的请求，请在下订单后的12小时内发送电子邮件至andriancheong@gmail.com与我们联系。
如果更改送货地址的请求是在订单确认后的24小时内提出的，客户将对任何相关的运费负责。
发货时间
通常需要2-5个工作日（周一至周五）才能将商品送达目的地。货物将仅在工作日的办公时间内，即上午9:00至下午5:00之间交付。
追踪号码
一旦货物被我们的运输合作伙伴接收，包裹的追踪号码将可用。任何通信将通过电子邮件/移动应用程序/短信进行。
对于非有形产品或服务，订单确认和收据将通过电子邮件/移动应用程序/短信进行通信。购买凭证、发票或交货单将可用。
非实物产品或服务的订单确认和收据将通过电子邮件/移动应用程序/短信进行通信。购买凭证、发票或交货单将可用。
